CiviStart
Részletes tájékoztató

A CiviStart program célja

A CiviStart 1 éves program célja, hogy a kis és közepes méretű civil szervezetek számára is elérhetővé tegye a CiviCRM rendszer mindennapi használatát a szervezet ügyfélkezelési, adatbázis-menedzsment és fundraising folyamataiban, ezzel támogatva a szervezetek digitális fejlődését.

Annak érdekében, hogy a szervezet hosszú távon képessé váljon a CiviCRM rendszer fenntartásával kapcsolatban felmerülő költségek finanszírozására (üzemeltetés, karbantartás, support), a CiviStart program elsődlegesen a CiviCRM, mint hatékony fundraising eszköz kialakítását célozza.

A program végére elérendő cél, hogy a CiviCRM rendszerben kialakított fundraising folyamatok révén befolyó többlet bevételből (új adományok, támogatások) a szervezet minimum a rendszer üzemeltetésének költségeit ki tudja termelni.

Szervezeti kategóriák

A program két kategóriában indul el:

• kis szervezetek (adatbázis*: max 5 000 kontakt) 

• közepes szervezetek (adatbázis*: min 5 001 - max 15 000 kontakt) 

Kategóriaspecifikus csomagok

A program fázisai

A CiviStart program 1 éves időtartama 3 fázisból áll. A fázisok optimális ütemezése az alábbiak szerint alakul.

0. fázis (2. hónap végéig)

• CiviCRM telepítés, konfigurálás

• Kártyás fizetési rendszer integráció

  • • PayPal, Woocommerce, Barion >> (CiviStart programban ingyenes)

    • Egyéb fizetési rendszerekkel történő integráció esetén többlet költségek adódhatnak.

• CRM formok létrehozása (weboldalba ágyazható formok)

  • • Hírlevél feliratkozás

    • Önkéntes jelentkezés

    • Egyéb formok

1. fázis (6. hónap végéig)

• Tréning

• Adatbázis betöltés

• Fundraising stratégia kialakítása ügyféllel közösen

• Fundraising kampányok tervezése és elindítása

• Donor státuszok és automatizációk létrehozása

2. fázis (12. hónap végéig)

• Donor journey kialakítása

• Riporting rendszer kialakítása

 
Az egyes fázisok hossza lerövidülhet, vagy akár hosszabbodhat is, amennyiben a kialakításra kerülő folyamatok ezt indokolttá teszik.

Részvétel feltételei

• A jelentkező szervezet besorolható legyen az alábbi kategóriák valamelyikébe:

  • • kis szervezetek (adatbázis*: max 5 000 kontakt) 

    • közepes szervezetek (adatbázis*: min 5 001 - max 15 000 kontakt) 

*A kontakt adatbázisra megadott kategória limitek a program 0. fázisában betöltésre kerülő teljes kontaktadatbázisra vonatkoznak. Ezt követően a program végéig limit átlépéssel járó tömeges kontakt betöltésre csak kategória ugrással vagy a programból való kilépéssel van lehetőség. Ugyanakkor az adatbázisba a program indulásától számítva organikusan (online automatizált folyamat vagy banki kivonat importtal) bekerülő kontaktok limit nélkül növelhetik az adatbázis méretét a program ideje alatt is. 

• Létező és működő weboldal

• CiviStart Jelentkezési lap kitöltése

• Egy éves határozott idejű szerződés vállalása

Csomag / díjak változásának esetei

• Email keret túllépés

A havi email küldés mennyisége meghaladja az adott csomagba foglalt keretet. 

• S csomag esetén 20.000-es email keret túllépése  >>  Átlépés M csomagba a következő hónaptól

• S vagy M csomag esetén 60.000-es email keret túllépése  >>  Extra email csomag díj
  
  

• Kiegészítő modulok használata

A CiviStart programba be nem vont modulok használata.

• Kiegészítő modulok (kiegészítő díjak!) :

  • • Extra automatizációs modul

Minden egyéb automatizáció, amely nem tartozik az Alap automatizációs modulba (Lásd: CiviStartba bevont modulok)

• • • Esemény modul

    • Petíciós modul

    • Chatbot modul

    • Tagság modul

CiviStartba bevont modulok:

• • • Alap automatizációs modul

Donor státuszváltás vezérlő automatizációk

Consent automatizációk

Adomány köszönő és welcome email automatizációk

• Journey modul

• Extra funkciók és kiterjesztések használata - (plusz díjak!)

A CiviStart programba be nem vont funkciók és kiterjesztések használata.

Jelentkezés és elbírálás folyamata

• Jelentkezés az online jelentkezési lap kitöltésével

Jelentkezési időszak: 2025. június 25 - július 18.

• Első körös kiválasztás

2025 szeptemberétől kategóriánként (kis szervezet, közepes szervezet) 5 - 5 szervezettel indul el a CiviStart.

Határidő: 2025. július 25.

• Online találkozás a kiválasztott szervezetekkel

Az első körben kiválasztott szervezetekkel a program részleteinek és felmerülő kérdéseknek tisztázása, külön egyeztetett időpontban.

2025. július 28 - augusztus 8.

• Kiválasztási folyamat lezárása

A programba bevont szervezetek értesítése.

Határidő: 2025. augusztus 12.

• Szerződéskötés

Határidő: 2025. augusztus 31.

• CiviStart indulás

Határidő: 2025. szeptember 1.

A határidők módosításának jogát fenntartjuk!

Jelentkezés 2025. június 25-től!