REFLEXIVE
CRM és fundraising Civileknek
CRM és fundraising Civileknek
Tudtad, hogy 5 -ször kevesebb költség meggyőznöd egy már korábban adományozott támogatódat, hogy támogasson, mint egy teljesen újat?
Az Adatbázisod egy kincses bánya!
Hozd ki belőle a legtöbbet!
Hozd ki belőle a legtöbbet!
Ügyfeleink már ezt teszik ;)
Nonprofit szervezetként ismerősen csengenek számodra az alábbi kérdések?
Hogyan használhatnád adománygyűjtésre hatékonyan a rendelkezésedre álló adatbázist?
Hogyan lehetne erőforrás kímélő módon folyamatos kommunikációt kialakítani az adományozóiddal?
Hogyan tudnál hatékonyan adatbázist építeni?
Hogyan tudnád meglévő kézi vezérelt folyamataidat automatizálni?
Hogyan tudnád hatékonyan és profin kampányaidat levezényelni, legyen social média, vagy adatbázis alapon futó?
Hogyan tudnád az önkéntes és/vagy támogatói bázisodat napra készen tartani és aktivizálni?
Hogyan tudnád eseményeidet egy háttérrendszerrel erőforrás kímélő módon szervezni?
Hogyan tudnál hatékonyan adatbázist építeni, adatot gyűjteni?
Hogyan tudnád működésed hatékonyságát mérni?
Ezekben segít neked csapatunk, nem csak tanácsadással, hanem a megfelelő CRM rendszer biztosításával és üzemeltetésével!
Miért CRM?
Egész egyszerűen azért, mert jelenleg nem létezik hatékonyabb módja az ügyfélkezelésnek. Legyen szó az adományozóidról, partnereidről, tagokról vagy az önkénteseidről.
Melyek a legalapvetőbb lehetőségek, melyeket egy CRM rendszer nyújt?
Adatbázis építés
Petíciós kampány
Hírlevél feliratkoztatás
Események szervezése
Online kampányok
Adataid tárolására és folyamataid automatizálására a CiviCRM a legalkalmasabb.
Ügyfélkezelés
Komplex szegmentálás (címkék, csoportok, okoscsoportok)
Felelős hozzárendelés
Tevékenység történet, tevékenység követés
Tömeges email küldés + email sablon szerkesztő
Automatizáció
Támogatóitok, partnereitek, önkénteseitek adatai automatikusan kerülhetnek be a rendszerbe, automatizált folyamaton vezethetitek keresztül őket. Automatizált kommunikációval támogatóitok releváns tartalmakat kaphatnak a tökéletes időpontban a megfelelő csatornán! (Adatbázis aktivizálás/Automatizáció)
Kommunikáció és kampánymenedzsment
Donor journey kommunikációval hosszú távú kapcsolatot alakíthattok ki támogatóitokkal, növelhetitek rendszeres adományozóitok számát, így biztosítva a folyamatos, stabil támogatások beérkezését és a lemorzsolódók számának csökkentését.
Szolgáltatásaink
CiviCRM üzemeltetése
Ahhoz, hogy használni tudd, vagy valamilyen formában igénybe vedd az általunk üzemeltetett CiviCRM szoftvert, először az integrációt kell megvalósítanunk, amikor is rendszerünket testreszabjuk neked. Ez egy-két hét alatt meg is történhet. Ezt követően pedig a rendszer kifogástalan működéséhez biztosítjuk az üzemeltetési és support tevékenységet.
Kampánymenedzsment
Ha nincs lehetőséged arra, hogy a kampányokat saját erőforrásból menedzseld, akkor nyugodtan ránk bízhatod azt. Sok éves és szerteágazó tapasztalatunkkal hatékony email és social kampányokat tudunk lebonyolítani. Kampányaink gyakran 30-40 % -os megnyitási arányokat és hasonlóan magas átkattintásokat érnek el!
Automatizáció és Donor Journey kiépítés
CRM rendszerünkben az egyszerűbb triggerelt kampányok mellett komplexebb adományozói journey-k is kialakíthatók, melyek lehetővé teszik támogatóid hosszútávú elköteleződését.
Így garantáltan kihozhatod a legtöbbet adatbázisodból.
Tréning
Ha megvan a saját erőforrásod arra, hogy menedzseld fundraising kampányaidat, akkor megtanítjuk neked (és/vagy kampánymenedzserednek), hogy hogyan használd a CiviCRM-et. A tréning anyagot az alapján állítjuk össze, hogy mire van pontosan szükséged. A tréning videók pedig segítenek abban, hogy minél önállóban boldogulj!
CRM és fundraising tanácsadás / konzultáció
Tapasztalatunk és szakmai felkészültségünk tanácsadói szolgáltatásunk keretében hasznos támogatást jelenthet számodra, ha hatékony fundraisinget szeretnél megvalósítani.
Weboldal fejlesztés / üzemeltetés
Kapacitásunk függvényében weboldalad üzemeltetését, menedzselését és fejlesztését is el tudjuk vállalni.