REFLEXIVE

communications

 CRM és fundraising 

 Civileknek 

Coffee Break

 Tudtad, hogy  5 -ször kevesebb költség meggyőznöd egy már korábban adományozott támogatót, mint egy teljesen újat? 

Az Adatbázisod egy kincses bánya!

Hozd ki belőle a legtöbbet!

Ügyfeleink már ezt teszik 

amnesty logo.jpg
alapitvany-logo-1.png
TVE logo.jpg

Nonprofit szervezetként ismerősen csengenek számodra az alábbi kérdések? 

  • Hogyan használhatnád adománygyűjtésre hatékonyan a rendelkezésedre álló adatbázist?
     

  • Hogyan lehetne erőforrás kímélő módon folyamatos kommunikációt kialakítani az adományozóiddal?
     

  • Hogyan tudnál hatékonyan adatbázist építeni?
     

  • Hogyan tudnád meglévő kézi vezérelt folyamataidat automatizálni?
     

  • Hogyan tudnád hatékonyan és profin kampányaidat levezényelni, legyen social média, vagy adatbázis alapon futó?
     

  • Hogyan tudnád az önkéntes és/vagy támogatói bázisodat napra készen tartani és aktivizálni?
     

  • Hogyan tudnád eseményeidet egy háttérrendszerrel erőforrás kímélő módon szervezni?
     

  • Hogyan tudnál hatékonyan adatbázist építeni, adatot gyűjteni?
     

  • Hogyan tudnád működésed hatékonyságát mérni?

 
light-ge005bb14c_1920.jpg

Ebben segít neked csapatunk, nem csak tanácsadással, hanem a megfelelő CRM rendszer biztosításával és üzemeltetésével

Miért CRM?

Egész egyszerűen azért, mert jelenleg nem létezik hatékonyabb módja az ügyfélkezelésnek. Legyen szó az adományozóidról, partnereidről, tagokról vagy az önkénteseidről.

CRM rendszer nyújtotta lehetőségek a teljesség igénye nélkül 

 1.

 Adatbázisépítés

  • Petíciós kampány

  • Hírlevél feliratkoztatás

  • Események szervezése

  • Online kampányok

Adataid tárolására és folyamataid automatizálására a CiviCRM a legalkalmasabb.

 2.

Ügyfélkezelés

Támogatóitok, partnereitek, önkénteseitek adatai automatikusan kerülhetnek be a rendszerbe, automatizált folyamaton vezethetitek keresztül őket. Automatizált kommunikációval támogatóitok releváns tartalmakat kaphatnak a tökéletes időpontban a megfelelő csatornán! (Adatbázis aktivizálás/Automatizáció)

 3.

Kommunikáció és kampánymenedzsment

Donor journey kommunikációval hosszú távú kapcsolatot alakíthattok ki támogatóitokkal, növelhetitek rendszeres adományozóitok számát, így biztosítva a folyamatos, stabil támogatások beérkezését és a lemorzsolódók számának csökkentését.

 

 Szolgáltatásaink 

 CiviCRM  üzemeltetése 

nyil3 (1).png

Ahhoz, hogy használni tudd, vagy valamilyen formában igénybe vedd az általunk üzemeltetett CiviCRM szoftvert, először az integrációt kell megvalósítanunk, amikor is rendszerünket testreszabjuk neked. Ez egy-két hét alatt meg is történhet. Ezt követően pedig a rendszer kifogástalan működéséhez biztosítjuk az üzemeltetési és support tevékenységet.

 Kampánymenedzsment 

nyil3 (1).png

Email + Social

Ha nincs lehetőséged arra, hogy a kampányokat saját erőforrásból menedzseld, akkor nyugodtan ránk bízhatod azt. Sok éves és szerteágazó tapasztalatunkkal hatékony email és social  kampányokat tudunk lebonyolítani. Kampányaink gyakran 30-40 % os megnyitási arányokat és hasonlóan magas átkattintásokat érnek el!

 Automatizáció és Donor Journey kiépítés 

nyil3 (1).png

CRM rendszerünkben az egyszerűbb triggerelt kampányok mellett komplexebb adományozói journey-k is kialakíthatók, melyek lehetővé teszik támogatóid hosszútávú elköteleződéseit.

Így garantáltan kihozhatod a legtöbbet adatbázisodból.

 Tréning 

Ha megvan a saját erőforrásod arra, hogy menedzseld fundraising kampányaidat, akkor megtanítjuk neked (és/vagy kampánymenedzserednek), hogy hogyan használd az általunk üzemeltetett CRM és Marketing automatizációs eszközt. A tréning anyagot az alapján állítjuk össze, hogy mire van pontosan szükséged.

 CRM és fundraising tanácsadás / konzultáció 

Tapasztalatunk és szakmai felkészültségünk tanácsadói szolgáltatásunk keretében hasznos támogatást jelenthet számodra, ha hatékony fundraisinget szeretnél megvalósítani.